原标题：客服回应地铁保安驱赶纳凉农民工：会去核实情况
7月10日，河南洛阳。
有网友发视频称农民工在地铁通道里纳凉被保安驱赶，网友纷纷评论称应该人性化管理。
11日，地铁客服称，地铁站属于公共区域，虽没有强制要求，但不建议在地铁内纳凉，可能会占用公共通道、影响地铁运营，会跟车站核实情况，之后也会注意提醒方式。
炎炎夏日，很多地区户外的温度最高都在35度以上，尤其到了中午，甚至能达到40度的高温，如果待在户外，人是很难承受的，因此有很多人选择去一些有空调的公共场所纳凉。
有网友在社交平台发布视频称，河南省洛阳市某地的地铁站里发生了地铁保安驱赶纳凉民工的事件。
根据视频内容现实，一群农民工或躺或坐靠在地铁站的墙边，有保安走了过来。
针对此事，地铁客服作出了回应，称确实是有一些民工会在地铁站休息，这可能会影响地铁形象，而且之前也有其他地铁乘客投诉过。
但是对于驱赶乘客，则表示不会这样做。
地铁客服称，不会有驱赶的事情，可能会过去提醒一下，因为毕竟是公共场所，可能会占用公共通道，但是也不会强制要求别人离开这里，今后可能会注意处理问题的方式。
此事在网上引发了很多网友的争论。
有的网友认为，地铁保安就应该做自己的职权所在的事情，如果农民工确实侵占了公共区域，是有权利可以让他们离开的，而且横七竖八躺在那里确实影响形象。
不过这种说法很快遭到了很多人的反对，这些人认为，农民工是为城市建设做贡献的，很有可能地铁的建设也有他们的一份功劳，如今只是在地铁站纳凉而已，也没有做出什么出格的事情，为什么不能多一点包容呢？
也有人认为可以允许他们在这里纳凉，但是要注意自己的形象，不要乱糟糟一团，看起来确实会影响形象。
这种看法有一定的道理，但是却没说到点子上。
很多人都表示，指责农民工坐姿和睡姿的完全就是“何不食肉糜”，因为农民工很可能辛苦了一天，累得站都站不起来了，根本不可能会考虑站姿和睡姿的问题，这是那些高高在上的人想不到的。
的确是这样，农民工们为城市建设付出了很多，可能会有人认为他们也得到了自己应该有的报酬。
但是账不是那样算的，很多民工的孩子家人都在老家农村，孤身一人出来。
虽然有工资，但是实际的付出和回报是不成正比的，尤其是背井离乡外出打工的人更是如此，常年在外，自己的孩子和老人都没法照顾，看似得到了工资，失去的东西也不少。
当然，如果是真的影响到了地铁站的公共秩序的话，地铁的回应其实也是合理的。
主要是这件事不是地铁站一个部门可以解决的，这不是一个简单的问题，需要更多的力量去处理。
其实当地的相关部门可以设置一些固定的休息点，给那些需要暂时休息的劳动者一个休息的地方，相信也不会花费太多的成本。或者是在一些公共场所专门开辟一些位置让人休息，也是一种选择。
还是希望能对这些劳动者多一些包容和关心，也只有这样，才能构建更加和谐的社会。
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